Description
Managementul relațiilor cu clienții (CRM)
- Gestionarea companiilor și a contactelor (clienți, potențiali clienți…)
- Gestionarea propunerilor comerciale
- Gestionarea comenzilor de vânzări
- Gestionarea expedierilor și a bonurilor de livrare
- Gestionarea contractelor (servicii sau abonamente recurente)
- Gestionarea intervențiilor
- Sistem de tichete pentru gestionarea problemelor sau a cererilor
- Gestionarea unei baze de gestionare a cunoștințelor (Knowledge Management – KM) sau a unui Help-Desk
- Trimiteți notificări prin e-mail declanșate de un eveniment de afaceri: per utilizator (configurare definită pe fiecare utilizator), per contacte terțe (configurare definită pe fiecare terță parte) sau prin e-mailuri specifice
Planificarea resurselor întreprinderii (ERP) – Module financiare (contabilitate/trezorerie)
- Gestionarea facturilor și a notelor de credit pentru clienți. Gestionarea facturilor și a notelor de credit pentru furnizori
- Gestionarea altor cheltuieli (taxe pe vânzări, taxe sociale sau fiscale, dividende, …)
- Înregistrarea și urmărirea plăților angajaților
- Gestionarea împrumuturilor
- Gestionarea donațiilor
- Gestionarea conturilor bancare sau de numerar
- Gestionarea plății furnizorilor prin ordine de transfer de credit. Include generarea fișierului SEPA pentru țările europene.
- Gestionarea ordinelor de debitare directă. Include generarea fișierului SEPA pentru țările europene.
- Rapoarte contabile simple (jurnale, cifra de afaceri) bazate pe conținutul bazei de date. Nu utilizează niciun tabel de evidență contabilă.
- Gestionarea contabilității (intrări duble, suport pentru registrele generale și secundare). Exportul registrului contabil în mai multe alte formate de software de contabilitate.
- Utilizați monede alternative în prețuri și documente.
- Modulul de punct de vânzare TakePOS (POS cu ecran tactil, pentru magazine, baruri sau restaurante).
Managementul relațiilor cu furnizorii (VRM)
- Gestionarea furnizorilor și a achizițiilor (comenzi de achiziție și facturarea facturilor furnizorilor).
- Solicitarea de propuneri comerciale și prețuri de la furnizori
- Gestionarea recepției furnizorilor (creare de documente de recepție)
- Adăugați funcții pentru gestionarea Incoterms
Managementul produselor (PM)
- Gestionarea produselor
- Gestionarea serviciilor (Management of Services)
- Gestionarea stocurilor
- Gestionarea loturilor, a numerelor de serie, a datei limită de consum/data limită de vânzare pentru produse
- Crearea de variante de produse (culoare, dimensiune etc.)
- Modul de definire a nomenclaturilor de materiale (BOM).
- Modul de gestionare a comenzilor de fabricație (MO)
- Gestionarea codurilor de bare sau a codurilor QR
Managementul proiectelor (PM) / Lucru colaborativ și managementul resurselor umane (HR)
- Gestionarea proiectelor, a lead-urilor/oportunităților și/sau a sarcinilor. Puteți, de asemenea, să atribuiți orice element (factură, comandă, propunere, intervenție, …) unui proiect și să obțineți o vizualizare transversală din vizualizarea proiectului.
- Urmăriți evenimentele. Înregistrați evenimente automate în scopul urmăririi sau înregistrați evenimente sau întâlniri manuale. Acesta este modulul principal pentru o bună gestionare a relațiilor cu clienții sau furnizorii.
- Gestionați resursele (imprimante, mașini, săli, …) pentru a le aloca evenimentelor.
- Sistem de gestionare a documentelor / Managementul conținutului electronic. Organizarea automată a documentelor generate sau stocate.
- Creați sondaje, anchete sau voturi online (ca Doodle, Studs, RDVz etc…).
- Gestionarea utilizatorilor / angajaților și a grupurilor
- Managementul membrilor fundației
- Definiți și urmăriți cererile de concediu ale angajaților
- Gestionați cererile de deconturi de cheltuieli (transport, masă, …)
- Gestionați și urmăriți campaniile de recrutare pentru noi posturi de muncă
- Activați câmpurile rețelelor sociale în terțe părți și adrese (skype, twitter, facebook, …)
